Um einen optimal auf Sie zugeschnittenen Helpdesk-Prozess definieren zu können und auf der jeweilige Deskcenter Umgebung umzusetzen dient dieser Kurs. Dabei werden alle Möglichkeiten des Deskcenter Helpdesks und Service Katalogs demonstriert und die Konfiguration dargestellt.
Schulungsinhalte:
- Installation Deskcenter Service Portal
- Konfiguration Service Portal / Service Katalog
- Automatisierte E-Mails
- Projekte
- Optimaler Prozess für Ihr Unternehmen
Eventdatum: 30.05.23 – 31.05.23
Eventort: Online
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
mosaic IT Group
Arthur-Hoffmann-Straße 175
04277 Leipzig
Telefon: +49 (341) 3929600
Telefax: +49 (341) 39296099
https://mosaic-it.group/
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